Préfecture du Val-de-Marne Compte ANEF BLOQUÉ

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

À ce jour, il m’est impossible de demander un renouvellement de carte sur le compte ANEF
Le message affiché

“ L'administration n'a pas connaissance de la date de remise de votre dernier titre de séjour. Si vous êtes bien en possession de ce document et que vous souhaitez le renouveler, nous vous
invitons à vous connecter au site internet de la préfecture dont dépend votre résidence pour vous renseigner sur les possibilités d'accueil et signaler le problème.”

Dans un premier temps, je contacte le service étranger de la préfecture en exposant mon problème, de multiples fois raccrochée au nez. Impossible de tenir une discussion de plus de 2 min sans oublier le temps interminable d’attente.

Je décide donc de prendre rdv auprès de la préfecture de Créteil pour me rendre sur place. Impossible d’obtenir un rdv en ligne je bataille depuis 6 mois aucun rdv délivrée. Impossible de se rendre sur place sans rdv au risque de vous faire insulter par les personnes présentent à l’entrée !

Sans perdre espoir, je décide de contacter le service étranger par mail en expliquant mon problème. Encore une fois, aucune réponse silence radio à tel point qu’on pense que tout est fait pour nous faire perdre patience.

Après de nombreux recours par mail, recommandé envoyer me voilà sans solution. Chaque recours me mène à une impasse. Comment est-il possible après avoir joint tant de services différents, de recours n’ai-je pas trouvé une solution ?
Comment pouvez-vous expliquer ce manque de considération des étrangers en France ?

Aujourd’hui ma carte de séjour en vient peu à peu à la date d’expiration et toujours sans solution !

J’anticipe les réponses toute faites du genre “suite un à grand nombre de demande” “nous sommes en train d’étudier votre cas” ou encore “nous prions de vous rapprocher de votre préfecture” qui ne mène à rien à part donner des réponses toute faite.

En attente de votre réponse
Bien à vous