suivi passeport

Ressenti de l'usager : Négatif

Le numéro de demande n'a pas encore donné lieu à une demande de production du passeport/CNI ou votre numéro de demande n'est pas correctement renseigné.je précis que ma demande a été faite depuis juin 2024

jean le 28/08/2024 à 97400 Saint-Denis

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour jean,

Nous vous remercions pour le partage de votre expérience et nous nous sommes navrés des difficultés que vous rencontrez pour obtenir le suivi de votre demande de passeport.

Afin de savoir où en est la production et/ou la distribution de votre passeport, vous pouvez vous rendre sur notre service en ligne en cliquant ICI.

Pour ce faire, vous devez vous munir du numéro de demande. Celui-ci figure sur le récépissé qui vous a été remis à la suite du dépôt de votre dossier en mairie.

Si vous avez besoin d'informations complémentaires, nous vous remercions de vous rapprocher de la mairie qui a recueilli votre demande.

La mairie est l'unique interlocutrice des usagers pour tout ce qui concerne les demandes de Carte Nationale d'Identité et de passeport. 

Nous souhaitons que depuis votre publication, vous avez pu constater une amélioration de votre situation.

Cordialement,
Amélie, pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 19/09/2024

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