impossible de créer un compte télédéclarant de copropriété

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour, cela fait à présent 1 mois que par AG nous avons écarté le syndic professionnel afin de me constituer syndic bénévole.
Il m'est impossible de franchir la première étape pour créer la copropriété. Lorsque je tente de créer le compte de télédéclarant, sur le site registre copropriété .gouv.fr, dès la première étape qui consiste à donner mon identité, mon adresse...le bouton "valider"reste grisé et inopérant. Impossible de contacter qui que soit, si ce n'est l'Anah qui n'a pas de solution à proposer. La situation devient compliquée car la copropriété n'a plus de compte en banque...
Comment un tel problème peut-il rester sans solution pendant plus d'un mois?