impossible de créer un compte télédéclarant de copropriété

Bonjour, cela fait à présent 1 mois que par AG nous avons écarté le syndic professionnel afin de me constituer syndic bénévole.
Il m'est impossible de franchir la première étape pour créer la copropriété. Lorsque je tente de créer le compte de télédéclarant, sur le site registre copropriété .gouv.fr, dès la première étape qui consiste à donner mon identité, mon adresse...le bouton "valider"reste grisé et inopérant. Impossible de contacter qui que soit, si ce n'est l'Anah qui n'a pas de solution à proposer. La situation devient compliquée car la copropriété n'a plus de compte en banque...
Comment un tel problème peut-il rester sans solution pendant plus d'un mois?

10 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service ANAH

Bonjour,

Nous avons rencontré des incidents techniques sur le formulaire de contact qui ont empêché le dépôt de demandes. Nous sommes conscients des désagréments que vous avez pu rencontrer et vous prions de nous en excuser. Le formulaire fonctionne désormais normalement. Si vous rencontrez de nouveau des difficultés d'accès, une adresse générique a été mise en place pour expliciter vos difficultés de connexion.

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience, qui contribue à l'amélioration de nos services.

Cordialement,
Nathalie, pour ANAH

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