Crous Dijon une catastrophe

Ressenti de l'usager : Négatif

Ma filleule a obtenu un studio à dater du 1er septembre. Elle vit actuellement à Grenoble et doit donc déménager. Problème : impossible de joindre depuis trois semaines une quelconque personne au CROUS. Aucun créneau de rendez-vous disponible. Personne ne répond aux mails. Personne ne répond au téléphone. Trois numéros différents appelés successivement, elle va donc devoir venir avec ses bagages sans rendez-vous pour retirer sa clé, cette absence de réponse est un vrai scandale. C'est une très jeune fille qui n'a pas de famille et qui va se retrouver peut-être à la rue vendredi, puisqu'aucun rendez-vous ne lui a été donné. Elle a déjà payé sa réservation. Je suis sa marraine républicaine et je suis caution solidaire de son studio, je suis scandalisée de l'absence de réponse de ce service public et le CROUS.