Demande de permis conduire

Ressenti de l'usager : Négatif

Ça vas faire 1 ans que j'ai obtenu mon permis le mois de septembre 27 / 2024 mon alto école a fait la demande qui a été rejeté après 3 mois, j ai du refaire la demande moi même le 21 mai 2024 et toujours rien cela fait déjà 3 mois et 1 semaine franchement je suis très deçu j'ai un bébé que je doit amèner tous les mois en consultation et ça me bloque puisque je ne peux pas prendre le volant chaque fois j appel on me répète la même chose quand je consulte mon solde de point c'est toujours pas à jour puisque ça me dit que je n'ai pas eu mon permis. Tant que je n'ai pas obtenu mon permis je peux pas avoir de point la bonne blague

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Dudu,

Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes désolés de lire votre insatisfaction concernant le délai de traitement de votre demande de permis de conduire.

L'instruction est réalisée par le service instructeur, les délais de traitement sont variables en fonction de la situation de chaque dossier et du nombre de demande de titre.

L'Agence Nationale des Titres Sécurisés quant à elle, a pour mission le suivi de production des titres sécurisés ainsi que de leur distribution.

Nous vous invitons à suivre l’avancement de votre demande depuis votre espace ANTS en cliquant sur « Demandes liées au permis de conduire ».

Vous avez la possibilité de nous adresser une demande d’informations directement sur notre site en cliquant ici (objet : VoxUsagers) en nous communiquant votre numéro de demande.

Nous espérons que vous avez pu constater une amélioration de votre situation et nous vous souhaitons une belle journée.

Cordialement,
Amélie, pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 23/09/2024

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