Echec permanent

Ressenti de l'usager : Négatif

Malgré plusieurs identifications sur France Connect, le site de l'ANTS est sans arrêt en erreur !

LC le 26/08/2024 - Nord

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour LC, 

Nous sommes reconnaissants pour votre témoignage et nous tenons compte des obstacles que vous rencontrés lors de vos connexions au compte FranceConnect.

Nous vous proposons trois astuces afin de pouvoir accéder à votre compte ANTS : 

  • Changer de navigateur internet ;
  • Vider vos caches et vos cookies ;
  • Passer en navigation privée. 

Toutefois, si le blocage persiste, nous vous invitons à nous envoyer des copies-écrans (page entière) de votre connexion jusqu’au message d’erreur directement sur notre site en cliquant sur ce lien ici en sélectionnant l'objet : VoxUsagers.

Nous espérons que ces recommandations vous seront utiles et que votre situation va s’améliorer.

Cordialement,
Amélie, pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 23/09/2024

Comment avez-vous trouvé la réponse ?