Bonjour Julia,
Nous vous remercions pour votre retour d'expérience et nous prenons en considération les difficultés rencontrées dans vos démarches de changement d’adresse.
Pour pouvoir réaliser votre changement d’adresse, une démarche est disponible sur notre site.
Vous pouvez y accéder via le lien suivant : https://immatriculation.ants.gouv.fr/ rubrique « Modifier l’adresse sur votre certificat d’immatriculation » en vous connectant via un compte FranceConnect ou un compte ANTS.
La modification d'adresse est gratuite, il s'agit d'une étiquette à apposer sur la carte grise.
S'il s'agit du 4ème changement, une nouvelle carte grise est envoyée : le coût est de 2,76€.
Si vous rencontrez des difficultés pour déposer votre demande, il est possible de faire une autre demande afin que le service instructeur étudie votre dossier.
Pour cela nous vous invitons à faire une autre demande depuis un compte FranceConnect.
Nous vous invitons à sélectionner directement la catégorie « Faire une autre demande » et comme sous-catégorie « Je n'arrive pas à déclarer mon changement d'adresse dans le cadre de la téléprocédure " Je modifie l'adresse sur la carte grise "».
Vous pourrez ensuite préciser votre demande et transmettre les pièces justificatives correspondantes à votre demande.
Nous espérons que ces recommandations vous seront utiles et que votre situation va s’améliorer.
Cordialement,
Amélie, pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 19/09/2024
