Délogage immédiat et automatique de la plateforme ANEF

Ressenti de l'usager : Négatif

Depuis 2/3 mois = impossible de se connecter sur la plateforme ANEF pour suivre son dossier.
Après avoir mis le numéro étranger et le mot de passe, je suis automatiquement et immédiatement déloggé.
Ce bug a été signalé par téléphone, par mail, par le formumaire de contact avec de nombreux numéros de suivis ; rien n'y fait, le centre citoyen (CCC) indique que le service technique connait l'anomalie mais rien n'est réglé.
Le droit au suivi du dossier n'est pas respecté et aucune solution n'est trouvée.
Pas de relation entre le CCC et le service technique à part pour "faire remonter".
On nous dit de patienter, mais cela fait maintenant plusieurs mois que nous le faisons est la solution est au point mort.