Prise de rdv de naturalisation par mariage impossible en Essonne

Ressenti de l'usager : Négatif

Plusieurs fois que ma femme et moi préparons les nombreux documents pour demander la naturalisation de ma femme.
Nous avons attendu le 26/08/24 à 08h pour prendre rdv, des créneaux sont apparus à 08h03 sans possibilité d'aller plus loin dans les démarches. Nous avons retenté en rafraîchissant la page du site toutes les minutes jusqu'à 10h sans succès, tous les créneaux avaient été pris.
Je ne comprends pas que nous soyons obligés de passer par une demande de rdv en ligne pour envoyer notre dossier, alors que par décret pas besoin de passer par là.
Je suis extrêmement pessimiste pour avoir un rdv, surtout quand je vois le nombre de mécontents dans le département de l'Essonne et les arnaques de gens qui revendent des places.

Alban le 27/08/2024 - Essonne

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Préfecture de l'Essonne

Bonjour, 

Nous avons bien pris en compte votre message concernant les difficultés rencontrées pour obtenir un rendez-vous de naturalisation. Nous sommes désolés pour cette situation.
Le téléservice de prise de rendez-vous peut effectivement rencontrer une forte affluence. Nous vous conseillons de persévérer à différentes heures pour augmenter vos chances de succès. 

Merci pour votre patience et votre témoignage qui nous aide à améliorer nos services.

Cordialement,
Tom, pour MI-ATE-départemental de l'Essonne

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