Permis de conduire toujours en cours d'instruction depuis 45 jours.

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai obtenu mon permis de conduire le 11 juillet 2024, et j'ai effectué les démarches nécessaires auprès de l'ANTS le lendemain, le 12 juillet. Hélas, depuis 45 jours, ma demande est toujours en cours d'instruction. Je peux comprendre qu'avec les grandes vacances, les délais soient probablement plus longs à cette période de l'année, mais tout de même, cela commence à devenir un peu long, et j'ai l'impression que la démarche stagne. Il me reste jusqu'au 11 novembre pour conduire avec le CEPC, mais j'espère simplement que la situation va bientôt se débloquer...

Alexis le 26/08/2024 - Seine-Maritime

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Alexis¸

Nous vous remercions d'avoir porté à notre connaissance votre expérience. Comprenez que nous avons conscience de la gêne occasionnée.

Les délais pour obtenir un permis de conduire varient en fonction des zones et de la période à laquelle votre dossier a été déposé. 

Le délai d'attente est, en général, de plusieurs semaines. Celui-ci comprend le délai d'instruction, le délai de fabrication et le délai de livraison du titre à votre domicile.

Pour votre information, L'Agence Nationale des Titres Sécurisés a pour mission le suivi de production des titres sécurisés ainsi que de leur distribution. L'instruction est réalisée par le service instructeur.

Les délais de traitement sont variables en fonction [de la situation de chaque dossier et du nombre de dossiers en cours.

Leur service s’efforce de faire le maximum pour traiter les demandes dans les meilleurs délais.

Étant indépendant, nous ne pouvons pas nous engager sur les délais de traitement. 

Si vous êtes toujours dans l’attente de votre permis de conduire, vous avez la possibilité de nous adresser une demande d’informations directement sur notre site en cliquant ICI. (Objet : VoxUsagers) en fournissant le numéro de votre demande et votre état-civil. 

Nos équipes reviendra vers vous dans les meilleurs délais. 

Nous espérons sincèrement que votre situation s'est améliorée depuis votre publication.

Bien cordialement,
Ilona pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 23/09/2024

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