Renouvellement permis de conduire suite à perte

Ressenti de l'usager : Positif

Je signale une très bonne expérience avec l'outil ANTS pour le ma demande de renouvellement de permis de conduire suite à perte. Simple, fluide, facile et interactif. Un véritable changement dans par rapport à ce qui se pratiquait avant (beaucoup de papiers, démarches, délais et surtout beaucoup de pertes de temps).

Néanmoins une petite impression d'être de plus en plus "tracé", une photo d'identité dématérialisée qui va dans une banque d'information de l'administration, un justificatif de domicile validé grâce à des organisations qui se parlent entre elles.

Mais en synthèse cela ne pose pas de problème lorsqu'on a rien à se reprocher. Le citoyen que je suis, reprochait à l'administration d'être lourde, lente, compliquée, incompréhensible, mon expérience personnelle me fait témoigner d'un sentiment qui est que les choses sont en train de changer...dans le bon sens.

JPC le 25/08/2024 - Seine-Maritime

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour JPC,

Merci pour votre retour d'expérience avec nous. Nous sommes ravis que vos démarches se soient bien passées.

Nous comprenons vos préoccupations concernant la dématérialisation et tenons à vous assurer que les données sont gérées conformément aux réglementations en vigueur pour garantir leur sécurité.


Votre témoignage est précieux, et nous sommes heureux que vous constatiez les améliorations apportées. 

Nous vous souhaitons une excellente journée.

Bien à vous,
Laurianne pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 23/09/2024

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