Carte d'identité : impossible de mettre tous mes prénoms

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

Je souhaite renouveler ma carte d'identité et en réalisant ma pré-demande il m'a été dans l'impossibilité d'y ajouter tous mes prénoms.

Je suis chanceuse, mes parents m'ont gâté et m'ont transmis un héritage de sixprénoms mais impossible d'ajouter le dernier.

Comment est ce possible car mon identité ainsi n'est pas complète ?

J'espère que la mairie pourra faire quelque chose.
En espérant une réponse positive.

Cordialement

Annabelle le 25/08/2024 - Seine-Maritime

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Annabelle, 

Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes désolés de lire votre insatisfaction concernant le prise en compte de vos 6 prénoms sur votre pré-demande de carte d'identité.

Concernant le remplissage de votre pré-demande, sur le site de l'ANTS, il n'est en effet possible que d'y inscrire 5 prénoms.

La pré-demande est une aide à la saisie et facultative. Il est toujours possible de remplir un formulaire CERFA en mairie.

Il est également possible, pour l'agent de mairie, de corriger les données que vous avez renseignées dans votre pré-demande. 

En revanche, tous vos prénoms ne pourront pas figurer sur votre carte d'identité, le nombre de caractères étant limité afin d'être en conformité avec les autres pays européens.

Sachez que nous sommes tout particulièrement attachés à la satisfaction des usagers et nous travaillons quotidiennement pour améliorer le service rendu.

Cordialement,
Bélinda, pour l'ANTS - France Titres
Date de la 1ère réponse 24/09/2024

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