Bonjour Sanpseudo,
Nous vous remercions pour votre témoignage et nous sommes désolés que votre expérience sur notre site n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Vous nous faites part de vos difficultés pour créer un compte sur le site de l’ANTS afin de réaliser vos démarches en lignes.
Afin de créer un compte, il faut cliquer sur le bouton « Se connecter » en haut à droite.
Ensuite, il faut cliquer sur le bouton « Je crée un compte », puis sélectionné "Créer un compte ANTS".
La création de compte se fait en 2 étapes :
• Créez votre profil
• Activez votre compte
La saisie de votre mot de passe doit contenir :
- 8 caractères au minimum ;
- une majuscule ;
- une minuscule ;
- un chiffre ;
- un caractère spécial (* ! § : ; ...).
En cas de difficultés, vous avez la possibilité de nous adresser une demande d’informations directement sur notre site en cliquant sur ce lien : https://immatriculation.ants.gouv.fr/aide-et-contact (objet : VoxUsagers) ainsi notre support technique en charge de la gestion des comptes se chargera d’analyser le blocage rencontré.
De plus nos équipes sont joignables du Lundi au Vendredi de 07H45 à 19H00 et le Samedi de 08H00 à 17H00 au 3400 (n° non surtaxé).
Votre témoignage est précieux pour nous permettre de nous améliorer et de construire un site adapté à vos besoins. En ce sens, nous vous remercions pour votre retour.
Cordialement,
Laurianne pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 23/09/2024
