Question suivi demande de titre ANTS

Ressenti de l'usager : Neutre

Bonjour,

J’avais réalisé une demande de titre qui m’a été refusée en raison de la photo qui ne correspondait pas.
J’avais donc effectué une nouvelle demande et j’ai reçu mon titre.

Toutefois, lorsque je me connecte : sur le suivi de la première demande refusé, celle-ci n’a pas été clôturée.
Le statut était restée plusieurs mois en cours d’instruction. Maintenant, elle est passée en « production ». Pouvez vous m’indiquer ce que cela veut dire? Est ce que le titre est en cours de fabrication malgré que la demande avait été refusée ?

Par ailleurs, lorsque je saisis, en mode déconnexion, le numéro de cette demande, on m’indique ce message:
« Le numéro de demande XXXX n'a pas encore donné lieu à une demande de production du passeport/CNI ou votre numéro de demande n'est pas correctement renseigné »

Merci pour votre réponse