Cession d'un véhicule à une personne morale sans adresse mail

Ressenti de l'usager : Négatif

Je viens de céder un véhicule à une personne morale sans adresse mail (c'est une SCI), et je ne peux pas finaliser le formulaire car l'adresse mail est obligatoire.

Il ne me semble pourtant que détenir une adresse mail n'est pas obligatoire en France ? D'autant que ce champ ne figure pas sur le formulaire papier de certificat de cession de véhicule...

J'ai réalisé beaucoup de démarches avec le site de l'ANTS, et je n'ai pas le souvenir qu'une seule se soit déroulée sans un problème quelconque...

AD le 25/08/2024 - Loire-Atlantique

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour AD, 

Nous vous remercions pour votre message et nous sommes sincèrement désolés pour la situation que vous rencontrez. 

Vous avez raison de souligner que l'obligation d'indiquer une adresse mail pour une personne morale peut sembler contraignante, surtout dans le cas des SCI qui ne disposent pas toujours d'une adresse électronique.

Nous allons remonter votre remarque concernant cette exigence, et nous comprenons que cela puisse causer des désagréments. Sachez que nous faisons de notre mieux pour améliorer les démarches en ligne et éviter les problèmes rencontrés lors des utilisations de nos services.

Encore une fois, nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce désagrément. Nous vous souhaitons une belle journée.

Cordialement,
Manuella pour l'ANTS.

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