AMELI

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

J'ai rempli les coordonnées pour avoir un compte Ameli il y a quelques années, je ne l'ai jamais utilisée.
Dernièrement, j'ai fait tomber mon téléphone avec différentes cartes dans la mer, dont ma carte vitale.
Je me suis dit ok, prévenons Ameli et demandons une nouvelle carte vitale.
Oh, stupeur, j'appprends que j'ai clôturé mon compte en 2021.
Eh bien essayez de faire une demande si vous n'avez pas le numéro inscrit sur la côte de la carte vitale.
Bonjour kafka !
Administration quand tu nous tiens !

Pitsou le 24/08/2024 - Aude

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CNAM

Bonjour Pitsou,

Nous prenons bonne note des difficultés que vous rencontrez pour obtenir une nouvelle carte Vitale.

Pour obtenir une nouvelle carte Vitale sans compte Ameli actif, il convient de déclarer la perte auprès de votre caisse primaire, par téléphone en composant le 36 46.

Vous pouvez également procéder à la création de votre compte ameli en consultant ce topic du forum ameli "Assuré(e) du régime général, je souhaite procéder à la création de mon compte ameli"

En attendant, une attestation de droits peut être présentée aux professionnels de santé.

Merci pour votre compréhension et votre patience.

 

Bien à vous,
Pour L'Assurance Maladie, Alexandra
Date de la 1ère réponse 26/08/2024

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