Renouvellement de CNI

Ressenti de l'usager : Négatif

je souhaite changer ma CNI ancien format, toujours valide, pour une CNI nouveau format afin de pouvoir utiliser l'application "France Identité". En effet, cette application me serait fort utile au quotidien car je dois fréquemment prouver mon identité.

Je voulais pour ce faire utiliser la possibilité de renouveler via l'option "changer l'adresse sur ma carte d'identité", ayant déjà pu faire la démarche par le passé, et y étant éligible cette fois-ci car j'ai déménagé récemment. Pourtant je constate avec surprise que cette possibilité n'est plus permise depuis 2023, sans perspective sur sa réouverture, les informations se bornant à indiquer que cette possibilité est suspendue "pour quelques mois" alors qu'on approche des 18 mois d'interdiction...

Il n'y a pas d'autre motif légitime disponible pour renouveler la carte sur la pré-demande. C'est parfaitement inéquitable car cela prive les personnes dotées de la carte ancien format de l'accès à une application très pratique, tandis qu'il y a probablement beaucoup de personnes avec la carte nouveau format qui n'utilisent pas l'application...

Comment faire donc pour obtenir une carte d'identité nouveau format ?

Le Capitaine Flam le 24/08/2024 à 78420 Carrières-sur-Seine

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Le Capitaine Flam,

Merci d’avoir partagé votre témoignage sur la plateforme « je donne mon avis avec Service Publics + »

Vous nous faites part des difficultés rencontrées pour le renouvellement de votre carte d’identité.

Nous vous confirmons que le changement d’adresse est effectivement suspendu suite à un flux trop élevé de demandes.

Néanmoins, nous vous invitons à vous rendre en mairie sans effectuer de pré-demande afin de connaître les modalités de renouvellement de votre carte d'identité.

Pour votre information, vous pouvez retrouver la liste des mairies chargées de la saisie des demandes de carte nationale d'identité en cliquant sur ici.

Nous espérons avoir répondu à vos attentes et que votre situation va s’améliorer. 

Cordialement,
Laurianne pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 19/09/2024

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