Achat timbre

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai acheté un timbre le 17/05 via le site internet j'ai recu ma confirmation d'achat. Mais impossible d'afficher ma commande donc de récupérer les informations.
Apres plusieurs tentatives et envoi de mail je n'ai toujours pas de timbre ni de réponse.

Je suis tres déçu.

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour MARC1966,

Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes désolés de lire votre insatisfaction.

Nous regrettons les difficultés rencontrées pour récupérer les informations sur votre timbre fiscal.

Pour toute question concernant le timbre dématérialisé, vous pouvez consulter le site de la DGFiP (Direction Générales des Finances Publiques) à l’adresse suivante : https://timbres.impots.gouv.fr/.

Plusieurs actions sont possibles via ce site :

Acheter un timbre fiscal électronique en fonction de votre situation : https://timbres.impots.gouv.fr/pages/achat/choixSeries.jsp.
Demander le remboursement d’un timbre : https://timbres.impots.gouv.fr/pages/remboursement/choixFormulaire.jsp.
Obtenir de l’information sur le timbre en accédant à la FAQ : https://timbres.impots.gouv.fr/pages/aide/timbredemat.jsp.
Pour toute autre question accédez au formulaire de contact en cliquant ICI.

Nous espérons que depuis, vous avez pu avoir accès à ces informations.

Cordialement,
Bélinda, pour l'ANTS - France Titres
Date de la 1ère réponse 17/09/2024

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Organisme :

France Titres, l'Agence Nationale des Titres Sécurisés

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