Site dysfonctionnel

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai tenté de faire modifier mon adresse sur mon certificat d'immatriculation. Démarche relativement simple, mais... à la fin il est indiqué que l'on peut télécharger l'accusé d'enregistrement : le lien ne fonctionne pas, rien ne se passe quand on clique, il est indiqué qu'on peut le retrouver dans "mes documents", cette section est vide.
Site à revoir...
Je vais donc attendre quelques jours de voir si quelque chose se passe...

G76 le 23/08/2024 - Seine-Maritime

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour G76, 

Nous vous remercions d'avoir porté à notre connaissance votre expérience. Comprenez que nous avons conscience de la gêne occasionnée.

Nous comprenons que vous n’avez pas réussi à télécharger l’accusé d’enregistrement de votre modification d’adresse. 

Sachez que nous prenons en compte votre témoignage afin de faire remontrer ce dysfonctionnement auprès de notre service technique. 

Si vous êtes toujours dans l’attente de la réception de votre étiquette, nous vous invitons à prendre contact avec nos services via notre formulaire de contact en cliquant ICI. (Objet : « VoxUsagers ») en fournissant votre plaque d’immatriculation, ainsi que la confirmation de votre adresse postale mentionnant tous les compléments d’adresse.

Nous espérons vivement que votre situation a évolué.

Bien cordialement,
Ilona pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 18/09/2024

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