Ana Clara 24/08/2024 Gironde (33)

Ressenti négatif

Impossible de faire virer une pension aux USA

Depuis le mois de février tout le dossier complet a été envoyé chez vous, j'ai téléphoné pour m'en assurer, tout était parfait. Depuis, nous attendons toujours que la pension arrive aux USA. Le compte en France est soldé.

3 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service CARSAT Centre Ouest

Bonjour,

 

Nous vous remercions d'avoir porté à notre connaissance votre expérience. Nous sommes très sensibles à la qualité de service rendu à nos assurés et regrettons vivement ce délai inhabituel de traitement. 

Je vous invite à nous contacter au 3960 afin de refaire le point sur votre situation de paiement.

 

Cordialement,
MB pour la CARSAT Centre Ouest
Date de la 1ère réponse 26/08/2024

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