Impossible de faire virer une pension aux USA

Ressenti de l'usager : Négatif

Depuis le mois de février tout le dossier complet a été envoyé chez vous, j'ai téléphoné pour m'en assurer, tout était parfait. Depuis, nous attendons toujours que la pension arrive aux USA. Le compte en France est soldé.

Ana Clara le 24/08/2024 - Gironde

Posté par Un proche de la personne concernée

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Réponse du service CARSAT Centre Ouest

Bonjour,

 

Nous vous remercions d'avoir porté à notre connaissance votre expérience. Nous sommes très sensibles à la qualité de service rendu à nos assurés et regrettons vivement ce délai inhabituel de traitement. 

Je vous invite à nous contacter au 3960 afin de refaire le point sur votre situation de paiement.

 

Cordialement,
MB pour la CARSAT Centre Ouest
Date de la 1ère réponse 26/08/2024

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