Demande de retraite

Ressenti de l'usager : Négatif

J’aide un ami pour demander sa retraite depuis le mois de mars 2024, on a répondu et envoyé tous ce qui était demandé en recommandé.
Aujourd’hui il faut tout recommencer car le recommandé a été perdu.
Les personnes au téléphone ne se sentent pas concernées, et ne s’excusent pas. Par contre elles disent qu’elles sont dans les délais puisqu’on en est à 4 mois, que tout est normal. Il y a jusqu’à 6 mois pour traiter un dossier. Moi, je dis bravo !