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Vol de portefeuille avec argent que je venais de tirer au guichet (150€) + carte bancaire + carte vitale +téléphone
Ressenti de l'usager : Positif
J'ai contacté immédiatement ma banque (service d'opposition) pour faire bloquer ma carte bancaire, ce qui a été fait, cette dernière me demande de contacter SOS FRAUDE, je les appelle demain matin
J'ai déclaré à la sécurité sociale mon vol de carte vitale que l'établissement a bloquée immédiatement et me demande de lui fournir une carte d'identité agréée et ma carte d'identité recto-verso pour me faire parvenir d'ici un mois une nouvelle carte.
Pour mon téléphone, j'ai déclaré auprès du serveur SFR le vol et il a bloqué la carte sim et j'en ai acheté une autre avec le même numéro.
Je suis sous curatelle simple et j'ai à ma disposition un service juridique qui m'aidera dans mes démarches
Le ou les voleurs ont eu le temps de faire trois achats sans contact avant que je m'apercoive du vol, et je n'ai pas pu dépenser même un euro des 150€ que je venais de tirer au distributeur - maintenant il me faut faire des démarches et attendre que tout se mette en place (1 mois environ).
Une personne a vécu une expérience similaire.
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