Usager mécontent 25/10/2024 Hauts-de-Seine (92)

Ressenti négatif

Changement d'adresse Carte Grise ANTS

Changement d'adresse effectué : nouveau numéro d'immatriculation (non informé en amont), de fait, nouvelle carte grise (facturée) et nouvelles plaques d'immatriculation à acheter et faire poser. Impossible de contacter ANTS. Après plusieurs tentatives, j'ai réussi à avoir une personne qui m'a raccroché au nez sans me donner de réponse à mes questions.
Service déplorable. Vache à lait pour les usagers car frais cachés avant de faire la démarche.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Usager mécontent, 

Nous vous remercions pour votre histoire et nous sommes désolés d'apprendre que vous ayez été surpris de la demande de modification de votre numéro d’immatriculation lors de votre changement d’adresse sur votre carte grise. 

Depuis le 15 Octobre 2009 le système d'immatriculation des véhicules a évolué. Tous les véhicules doivent désormais être immatriculés au format 2lettres-3chiffres-2lettres et conservent cette immatriculation à vie, et cela est réglementaire.

De ce fait, lorsque vous avez fait n’importe quelle modification sur votre certificat d’immatriculation, l’ancienne immatriculation bascule dans le nouveau système d'immatriculation et ce, irrémédiablement.

Vous devez donc effectuer le changement de vos plaques d'immatriculation au plus vite.

Au besoin, vous pouvez consulter cette page qui est susceptible de vous fournir des informations complémentaires : https://immatriculation.ants.gouv.fr/tout-savoir/le-systeme-d-immatriculation-d-un-vehicule-siv

Nous espérons avoir répondu à vos attentes et nous espérons que ces conseils vous seront utiles. 

Cordialement,
Bélinda, pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 12/11/2024

Une personne n'a pas trouvé cette réponse utile.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?

Je donne mon avis sur mon service public

Une réponse me sera apportée.