Problème grave avec la délivrance de ma carte de séjour - Attente d'un an sans réponse

Ressenti de l'usager : Négatif

Je suis étudiante étrangère en France, en pleine poursuite de mon master. J'ai reçu une décision favorable en août 2023 pour le renouvellement de mon titre de séjour. Cependant, un an plus tard, ma carte de séjour est toujours "en cours de fabrication", et je n'ai toujours pas reçu la carte physique.
Cette situation m'empêche de renouveler mon titre de séjour, et mon ancien titre est sur le point d'expirer. J'ai utilisé plusieurs fois le formulaire de contact pour demander des informations, mais je n'ai reçu aucune réponse, à part des accusés de réception automatiques. De plus, lorsque je contacte la préfecture par téléphone et que je précise que je suis étudiante étrangère, on me raccroche au nez sans me donner d'informations ni d'assistance.
Je me retrouve dans une situation extrêmement stressante, sans possibilité de continuer mes études ou de renouveler mon titre de séjour. C'est un véritable manque de respect envers les étudiants et expatriés qui vivent en France et qui contribuent à la société. Il est incompréhensible qu'il n'y ait aucun moyen de contacter la préfecture pour des situations urgentes comme la mienne.