Bonjour Alec,
Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes navrés pour l’insatisfaction dont vous nous faites part.
Nous sommes sensibles à votre témoignage concernant le délai de traitement de votre demande de permis de conduire international.
Suite à la réception d'un volume important de demandes, les CERT (Centres d'expertise et de ressources des titres) traitant les demandes de permis de conduire internationaux s'efforcent de faire le maximum pour traiter les demandes dans les meilleurs délais.
Le délai d'instruction évolue constamment, mais il convient d’anticiper au maximum le dépôt de vos demandes (Il faut inclure dans ce délai d’instruction, le délai d’ouverture des milliers de courriers reçus chaque semaine). C'est la raison pour laquelle il est recommandé d'effectuer le dépôt de la demande au moins 6 mois avant le voyage.
Toutes les informations relatives au dépôt de la demande de permis de conduire international sont disponibles sur le lien suivant : https://permisdeconduire.ants.gouv.fr/demarches-en-ligne/demander-un-permis-international
Si vous le souhaitez, vous avez la possibilité de nous adresser une demande d’informations directement sur notre site en cliquant sur ce lien : https://permisdeconduire.ants.gouv.fr/aide-et-contact (Objet : Voxusagers).
De plus, nos équipes sont joignables du Lundi au Vendredi de 09H00 à 17H00 au 3400 (n° non surtaxé).
Nous vous remercions pour votre témoignage et espérons que votre situation va vite s’améliorer.
Cordialement,
Laurianne pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 11/09/2024
