Ajpp paiement tardif (MSA)

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour. Je suis bénéficiaire de cette allocation Ajpp afin de pouvoir accompagner ma fille dans ses soins chimio, etc pour son cancer. La situation est déjà assez difficile mais le stress et l'angoisse chaque mois de savoir à quelle date je vais percevoir mes indemnités Ajpp rendent la situation très compliquée...frais bancaire, rejets de prélèvements et j'en passe... Aujourd'hui nous sommes le 20 et toujours aucun paiement en cours, pourtant j'ai bien retourné l'attestation employeur le 1 août. Pour le Rsa, les personnes n'ont qu'à cocher une case tous les trois mois et ça tombe tous les 5 du mois. Pourquoi ne pas faire le même système pour l'Ajpp ? Nos situations sont déjà si fragiles indépendamment de notre volonté, pourquoi nous précariser encore plus? Je suis gérée par la MSA . J'espère que cela fera avancer les choses...bonne journée.

plombducantal15 le 21/08/2024 - Cantal

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Réponse du service MSA Auvergne

Bonjour,

Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience sur la plateforme « je donne mon avis à Services Publics + ».

Nous sommes navrés d’apprendre que vous avez rencontré des difficultés dans le versement de votre Allocation Journalière de Présence Parentale. 

Malheureusement contrairement au RSA, l’AJPP n’est pas une prestation qui est automatisée. Il n’existe donc pas de téléservice qui pourrait faciliter votre démarche.

Cependant, nous sommes conscients que ce retard entraine des difficultés dans la gestion de votre budget. C’est pourquoi nous avons mis en place des mesures afin de garantir un traitement dans les meilleurs délais et allons veiller au respect de ce délai. 

Pour toutes difficultés, nous vous invitons à nous contacter soit via votre Espace Privé soit par téléphone au 04 71 646 646.

Cordialement,
Anne-Marie, pour MSA Auvergne
Date de la 1ère réponse 29/08/2024

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