Titre de séjour actualisé en cours de fabrication depuis 1 an

Ressenti de l'usager : Négatif

En août 2023, j'ai effectué une demande de changement de situation en ligne (pacs et changement d'adresse postale). Une semaine plus tard, la décision rendue est favorable, mais mon titre de séjour actualisé est en cours de fabrication depuis 1 an. 1 an pour la fabrication d'un titre de séjour actualisé.
Heureusement que je détiens un titre de séjour de 10 ans, car j'aurai certainement perdu mon emploi.

Atbrs le 21/08/2024 - Hauts-de-Seine

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Préfecture des Hauts-de-Seine

Bonjour,

Merci d'avoir partagé votre expérience sur le traitement de votre demande de changement de situation.
Nous déplorons les délais prolongés pour la fabrication de votre titre de séjour actualisé. Nous vous confirmons que ce problème persiste dans divers cas, indépendamment des décisions favorables.
Pour obtenir des informations actualisées sur votre dossier, il est recommandé de contacter directement votre préfecture via le formulaire de contact disponible sur leur site internet.

Pour ce faire, vous pouvez saisir les services compétents par courriel : pref-bse@hauts-de-seine.gouv.fr en y indiquant le numéro étranger à 10 chiffres accompagné de votre adresse postale et de votre nom et prénom.

Si la difficulté persiste, vous avez l'opportunité de saisir la mission performance et qualité au courriel suivant: sgc-qualite@hauts-de-seine.gouv.fr. Pour signaler votre situation,nous vous recommandons d'y inscrire "Réclamation Services publics +" dans l'objet, et en fournissant toutes les  informations concernant votre démarche ( nom, prénom, numéro étranger).
 


 


 

Cordialement,
Mission performance et qualité
Date de la 1ère réponse 21/08/2024

Cette réponse a été générée par une IA à 66 % et vérifiée par un agent.

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