Bonjour Philippe,
Nous vous remercions pour votre témoignage et nous sommes navrés de constater votre mécontentement suite à l’intégration de votre permis de conduire sur l’application France Identité.
Vous devez dans un premier temps vous munir de votre RIR (relevé d’information restreint), obtenu sur le site mespoints.permisdeconduire.gouv.fr ,
Nous vous invitons à vous rendre sur la page de création de compte du site permis de conduire.
Ensuite, dans la partie Mon numéro de permis de conduire , après avoir sélectionné J’ai un permis de conduire puis Format 3 volets (cartonné), vous devez choisir l'option numéro présent sur une ligne puis délivré avant le 1er janvier 1975
Enfin, vous saisissez votre numéro de permis à 9 caractères dans le champ prévu à cet effet.
Vous pourrez ensuite continuer à importer votre permis de conduire dans France Identité.
De plus, pour que le QR Code soit détecté facilement, merci d’augmenter la luminosité de votre écran et d'agrandir le QR code du RIR.
Ensuite vous scanner ce QR Code du RIR depuis l’application France Identité, suite à ça les données du permis de conduire sont importées dans le téléphone directement.
Si le problème persiste vous pouvez remonter les anomalies liées à l’application, les bugs et les dysfonctionnements à https://france-identite.gouv.fr/contact/
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire et espérons que l’importation de votre titre va fonctionner pour vous.
Cordialement,
Bélinda, pour l'ANTS - France Titres
Date de la 1ère réponse 18/09/2024
