Aide au logement

Ressenti de l'usager : Négatif

Suite à une simulation de l'aide au logement, la CAF m'informe comme quoi j'ai droit à l'aide au logement, donc je signe mon bail, et au moment de la déclaration, la CAF m'informe que je n'ai pas droit à l'aide au logement, je trouve cela inadmissible de leur part. Suite à cela, on se retrouve vite dans les difficulté pour payer le loyer. Merci la CAF.

Raphael le 20/08/2024 - Gironde

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Caf de la GIRONDE

Bonjour,

Merci pour votre retour concernant l'aide au logement.
Nous regrettons que la simulation vous ait induit en erreur. Il est possible que des divergences surviennent entre le résultat simulé et le droit calculé, souvent en raison d'erreurs de saisie. Nous rappelons que les résultats des simulations sont donnés à titre indicatif et peuvent évoluer après analyse de votre dossier.
Votre témoignage est précieux et contribue à l'amélioration continue de nos services.
Nous espérons que vos futurs échanges avec la CAF seront plus satisfaisants. 
Nous vous remercions de votre compréhension.

Cordialement,
Nadège
Date de la 1ère réponse 26/08/2024

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