mic2 20/08/2024 Landes (40)

Ressenti négatif

INSCRIPTION PAJEMPLOI

Suite à une modification de planning cet été (JO), j'ai dû chercher une assistante maternelle en urgence pour mes 2 enfants..
Après avoir trouvé, j'ai demandé à ma CAF (CAF des LANDES) le CMG qui m'a été accordé (réponse le 30/06). Il m'a été répondu que je n'avais plus rien à faire et que le dossier aller être envoyé à Pajemploi.
A ce jour (19/08), toujours aucun identifiant de reçu par courrier. Bilan, je ne peux pas déclarer ma nounou....
C'est inadmissible...surtout que dans le sens inverse, l'Etat est prompt pour des leçons de morale...
Ma nounou commence à trouver le temps long..

1 personne a vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service Caf des LANDES

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour concernant l'obtention de l'identifiant Pajemploi pour votre assistante maternelle et nous sommes désolés pour le délai rencontré.
Nous comprenons l'urgence de la situation et l'impact sur votre quotidien. Sachez que les délais de traitement peuvent parfois être plus longs en fonction des périodes d'affluence. 
Nous vous invitons à vérifier régulièrement votre compte CAF pour toute mise à jour et à contacter votre agence locale (rendez-vous téléphonique, physique ou en visio ou en composant le 3230) pour plus de précisions sur l'avancement de votre dossier. 
Nous vous remercions pour votre patience et espérons que votre situation se régularisera dans les meilleurs délais.

 

Cordialement,
Corinne, pour Caf des LANDES
Date de la 1ère réponse 02/09/2024

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Réponse du service DIRECTION DES OFFRES PARTICULIERES

Bonjour, 

En réponse à votre message et concernant votre immatriculation auprès de l’Urssaf service Pajemploi, je vous invite à contacter un conseiller au 0 806 807 253 du lundi au vendredi de 9h à 17h. Munissez-vous de votre numéro allocataire afin de simplifier les recherches

Cordialement,
Sandrine, pour DIRECTION DES OFFRES PARTICULIERES
Date de la 1ère réponse 02/09/2024

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