Koda 20/08/2024 Seine-Saint-Denis (93)

Ressenti négatif

Infernal !

Idem, faux créneaux avec des rendez-vous imaginaires... C'est pitoyable ! Pourquoi ne pas revoir le système, et proposer 15 jours avant l'expiration du titre un rdv aux personnes dont le récépissé arrive à échéance ?!

C'est infernal de devoir passer ses journées à surveiller le site en espérant qu'une semaine soit ouverte ! Nous avons une vie de famille et professionnelle, nous ne pouvons pas être focalisé sur le site 7j/7j et 24h/24h. Faites le test, je vous défie d'avoir un rendez vous !

1 personne a vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service Préfecture de la Seine-Saint-Denis

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience concernant votre demande de titre de séjour. Nous comprenons votre mécontentement face à cette situation et nous regrettons les difficultés rencontrées. 

Nous espérons que depuis vous avez pu obtenir un rendez-vous. Si cela n'était pas le cas, nous vous invitons à continuer à vous connecter de manière régulière sur notre site internet : www.seine-saint-denis.gouv.fr

Vous pouvez par ailleurs écrire au service compétent à l'adresse de messagerie suivante : sejourleraincy@seine-saint-denis.gouv.fr

Vous pouvez également déposer une réclamation sur le site internet de la préfecture https://www.seine-saint-denis.gouv.fr/Enquetes/Vos-remarques-et-suggestions

Votre contribution est précieuse et participe à l'amélioration continue des démarches administratives. N’hésitez pas à compléter cette enquête de satisfaction : https://sgmap.sphinxdeclic.com/d/s/knTSeSj0mF

Cordialement,
Référent départemental SP+
Date de la 1ère réponse 08/07/2025

Comment avez-vous trouvé la réponse ?

Je donne mon avis sur mon service public

Une réponse me sera apportée.
Je donne mon avis