Rendez-vous préfecture Grenoble

Ressenti de l'usager : Négatif

Depuis le mois de mars 2024, il est impossible de prendre un rendez-vous avec la préfecture.

J'ai une fille de 8 ans, je suis mère célibataire et à cause du problème de renouvellement de mes papiers, toutes mes aides sociales ont été coupées. Je ne peux pas travailler car je n'ai pas de papiers, malgré mes études et l'obtention de mon diplôme.

Je suis allée au tribunal et le magistrat a ordonné que mes papiers me soient délivrés sous 8 jours et dans un délai maximum de deux mois. Cet ordre du tribunal date du 3 juillet 2024, mais je n'ai toujours pas de nouvelles de la préfecture.

Six mois sans argent suffisant, c'est inadmissible et scandaleux. J'ai contacté la préfecture de Grenoble à plusieurs reprises par téléphone, personne n'a répondu y compris à mon email.

Annie le 19/08/2024 à 38400 Saint-Martin-d'Hères

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Préfecture de l'Isère

Bonjour,

Nous avons bien pris note des difficultés que vous rencontrez concernant le rendez-vous à la préfecture et le renouvellement de vos papiers. Nous regrettons ces désagréments.
De nouveaux créneaux de rendez-vous sont régulièrement ajoutés sur le site internet www.isere.gouv.fr. Nous vous invitons à consulter les disponibilités à intervalle régulier afin d'obtenir le rendez-vous souhaité, après avoir vérifié si votre demande de renouvellement de titre de séjour peut être déposée de manière dématérialisée sur https://administration-etrangers-en-france.interieur.gouv.fr/particuliers/#/
Nous vous remercions de votre témoignage, précieux pour notre amélioration continue.

 

Cordialement,
Marie, pour Préfecture de l'Isère
Date de la 1ère réponse 25/08/2024

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