APL non-reçue

Ressenti de l'usager : Positif

J'ai contacté la CAF en tant qu'étudiant car suite à mon déménagement au 1er juillet, le site de la CAF indiquait que mon APL était versée le 5 août, mais je n'ai rien reçu. Après mon appel téléphonique qui a abouti 10 minutes après, j'ai pu m'entretenir avec une personne de la CAF qui m'a bien aidé à comprendre que pour chaque déménagement, je devais refaire une demande d'APL, et je viens de faire cette demande. Merci à cette dame, car sauf erreur de ma part sur le site lorsque j'ai modifié mon adresse, il ne me semble pas avoir eu l'information qu'une nouvelle demande d'APL était à faire. Etant étudiant et sans ressource, le mois d'août va être difficile.