Titre de voyage pour réfugié 8 mois en cours jusqu’à maintenant

Ressenti de l'usager : Négatif

J’ai commencé à déposer février 2024 une demande de titre de voyage pour réfugié à la préfecture de La Rochelle.

Problème, pour envoyer une ephoto : j'ai fait une dizaine des photos numériques en différents lieux. Puis l’accueil refuse de m'accepter pour trouver une solution. L’anef me demande de me rapprocher de la préfecture, l’accueil refuse encore jusqu’à début juin où une fille est allée voir un agent qui m’a demandé d’attendre encore.

La demande a été faite en le 18 juin mais l'envoi en fabrication le 13 juillet après la vérification d'un autre agent. Puis retour de la réponse de l’imprimerie demandant les empreintes fin juillet. L’agent traitant la dossier a été recruté au moment où je déposais ma demande.
Je me rappelle parce que je la voyais en train d’être formée. Elle me demande d'attendre confirmation du dossier et de mes empreintes alors que je n’ai jamais connu ce genre de situation dans plusieurs préfecture.

Je n’ai aucune personne pour m’aider. Le temps de passe je ne sais même pas quel problème elle est en train de régler.
Mon dossier est passé d’agent à agent jusqu’à la nouvelle recrue normalement les plus expérimentés devraient s’en occuper mais non.

La seule solution que j’ai c’est attendre même si ça prend un an.