Enregistrement d'un PACS

Ressenti de l'usager : Négatif

Mon conjoint et moi résidons dans la Sarre en Allemagne et nous essayons depuis près de deux mois maintenant d'enregistrer notre PACS :
- on nous a indiqué plusieurs fois par téléphone que le dossier était toujours à envoyer à Berlin, ce que nous avons fait.
- notre dossier est resté en analyse plusieurs semaines à l'ambassade de Berlin : divers documents et précisions supplémentaires demandés, une correspondance étendue avec l'officier d'état civil, validation du dossier jusqu'à l'octroi d'un rendez-vous à Berlin le 3 septembre pour la signature du PACS.

Le rendez-vous a ensuite été annulé par un simple coup de téléphone pour nous expliquer que finalement l'ambassade à Berlin n'était pas compétente mais qu'il fallait tout envoyer à Francfort. Pourtant, ils avaient bien toutes les informations sur notre résidence puisque cela fait partie des informations à joindre au dossier - justificatif de domicile.

Ils nous retournent notre dossier pour que nous les présentons au consulat de Francfort : à ce jour malgré plusieurs emails et appels téléphoniques, je n'ai jamais eu de retour après retransmission de mon dossier.

Outre le fait qu'il est scandaleux que l'ambassade de Berlin, qui a fait une erreur et ne s'est jamais excusée, ne puisse pas communiquer directement avec le consulat de Francfort et leur transmettre notre dossier, qu'ils nous renvoient le dossier pour qu'on recommence la procédure depuis le début. Le consulat de Francfort est tout simplement injoignable.

Marie le 19/08/2024 - Allemagne

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Ambassade de France en Allemagne

Bonjour Marie, 

Merci pour votre retour détaillé et constructif sur votre expérience concernant l'enregistrement de votre PACS. Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés par le changement de prise en charge de votre dossier.

Nous vous invitons à envoyer votre dossier complet directement à Francfort, comme indiqué sur le site internet du Consulat.

Merci pour votre patience, votre contribution est précieuse pour l'amélioration de nos services.

Cordialement,
France consulaire
Date de la 1ère réponse 20/08/2024

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