Aucun retour sur renouvellement carte séjour

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

En attente d’un renouvellement de titre de séjour, je n’ai eu aucun retour depuis mai 2024.

J’ai essayé tous les canaux possible pour avoir une réponse à ma requête :

- mail : Vous recevez systématiquement un mail automatique qui vous demandes des informations complémentaires et puis plus rien. On parle d’une réponse sous cinq jours mais c’est plutôt en mois.

- téléphone : Si vous prenez le temps de les harceler, vous allez tomber sur une dame qui va voir dire d’arrêter d’appeler et va vous indiquer qu’il faut envoyer un mail.

- courrier : Aucune réponse également.

Vous êtes sûrement surchargé de dossier, mais vous êtes un service d’état ! Ayez au moins la courtoisie de ne pas laisser les gens dans le flou.

En bref, si vous êtes amené à devoir passer par cette sous-préfecture pour le renouvellement de votre carte de séjour, attendez-vous à n'avoir aucun retour de leur part.

Cordialement