10 mois d’attente pour un titre de séjour

Ressenti de l'usager : Négatif

Cela fait 10 mois que mon dossier est en cours d’instruction à la préfecture de l’Essonne et les délais semblent se rallonger encore plus, il m’est impossible de rentrer en contact avec qui que ce soit.. j’ai essayé courrier, mails, téléphone (coupée pour le BSE) et même défenseur des droits mais rien n’y fait ! l’agent qui a mon dossier semble dormir, je comprends que les services soient débordés mais une telle attente est juste inadmissible, tous mes droits sont bafoués car mon visa est expiré depuis 8 mois, et malgré mes relances la préfecture de l’Essonne n’a rien fait, je la déconseille fortement, à fuir !

Déception le 18/08/2024 - Essonne

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Préfecture de l'Essonne

Bonjour,

Merci pour votre retour concernant l’instruction de votre dossier à la préfecture de l’Essonne. Nous comprenons votre préoccupation face à cette situation difficile et nous en sommes désolés.

Les services de la préfecture sont en effet mobilisés pour traiter les demandes de titre de séjour dans les meilleurs délais, malgré un afflux important de dossiers. Nous vous recommandons de continuer à suivre l'évolution de votre dossier via les canaux de communication habituels, bien que vous ayez déjà entrepris de nombreuses démarches.

Vous pouvez aussi consulter le site de la préfecture pour vérifier les informations mises à jour concernant les délais de traitement et les procédures en cours.

Votre patience et compréhension sont appréciées et votre expérience sert à améliorer nos services.

Merci de votre message.

Cordialement,
Tom, pour MI-ATE-départemental de l'Essonne
Date de la 1ère réponse 23/08/2024

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