Prise de rendez-vous impossible sur le site internet de la préfecture de Seine-Saint-Denis

Ressenti de l'usager : Négatif

Depuis mi-avril 2024, j'essaie de prendre rendez-vous sur le site internet dédié de la préfecture du 93 pour une demande de naturalisation par déclaration - Mariage.
Je rédige cet avis le 14/08/2024. Cela fait donc quasiment 4 mois que je me connecte tous les jours, entre 2 fois par jour minimum et jusqu'à 10 fois par jour parfois. Le message est systématiquement le même: "Aucun créneau disponible".
Plusieurs mails ont été envoyés à pref-naturalisations-declaration@seine-saint-denis.gouv.fr mais je n'ai que des réponses automatiques.
Plusieurs appels téléphoniques au service en question n'ont servi à rien. La personne a juste reconnu des difficultés pour prendre des rendez-vous, et qu'il fallait réessayer dans une semaine, sans apporter de solutions. Une semaine plus tard à essayer tous les jours, toujours pas de rendez-vous.
Nouvel appel téléphonique: la personne se défausse sur un prétendu prestataire qui gère le site web et prétend ne rien pouvoir faire.
Et après, la préfecture se vante de démarche qualité et de services aux usagers… Quelle blague ! C'est probablement une des pires administrations de l'Etat. J'attends encore 2 mois et ça finira au tribunal administratif.