Fiasco total

Ressenti de l'usager : Négatif

Ma date de départ en retraite était fixée au 1er avril 2024. J'ai déposé mon dossier complet en bonne et due forme avec l'attribution d'un numéro d'enregistrement en novembre 2023. En février 2024, j'ai été informé par la MSA que mon dossier était incomplet.
En réalité il avait été transmis par la Carsat à la MSA en pensant que c'était à la MSA de traiter mon dossier. Une étude précise de mon dossier (complet je le rappelle!) aurait permis à la Carsat de voir immédiatement que mon dossier devait être traité par elle.
A partir de mars 2024 jusqu'en juin 2024 J'ai téléphoné plus de 20 fois à la Carsat et à la MSA, et échangé via les plate-formes de la Carsat et de la MSA pour savoir où était mon dossier et qui allait s'occuper de traiter ma demande de retraite. Vous retrouverez trace de mes échanges avec vos services.
La situation a été régularisée au bout de 3 mois à la fin du mois de juin 2024. Pendant ces 3 mois je n'ai rien perçu. J'ai dû emprunter 4000 euros auprès de ma banque pour éviter un découvert trop important.