l'Impasse

Ressenti de l'usager : Négatif

Suite à la demande de ma mutuelle (Mutuelle Verte) une Carte Vitale propre à mon épouse est nécessaire pour procéder à ses remboursements.
Depuis bientôt 3 mois j'ai procédé, par l'entremise de ma Caisse Locale, à cette demande de Carte Vitale.
Dans un premier temps, j'ai fourni les documents demandés par internet (confirmation de réception le 4 Juin 2024 à 16h56). Sans nouvelle 1 mois après, j'ai repris contact avec l'agence de Millau (excellent accueil) qui m'a indiqué qu'il serait préférable de remplir un dossier, qu'elle demandait immédiatement aux services compétents, seuls habilités. Sans autre nouvelle 3 semaines après, il m'est répondu que 2 envois succcessifs ont été enregistrés, alors que je n'ai toujours rien reçu. Une 3° tentative a été initiée par la responsable millavoise il y a 10 jours....et j'attends toujours.