DCEM

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai effectué une demande de DCEM pour mon fils le 7 juillet dernier en ligne, et on m'a dit que la demande est acceptée, puis on m'a envoyé un mail en me demandant de contacter la préfecture, car je ne dispose pas de titre de séjour valide alors que ce n'est pas vrai. Depuis, entre la préfecture et le site ANEF aucun résultat. J'ai même envoyé une lettre recommandée à Monsieur le préfet sans retour. J'ai envoyé un nouveau mail sur le site ANEF qui me dit qu'il y a une décision qui a été prise et que je dois me connecter sur l'espace de mon fils pour la connaître, et qu'il y a un identifiant et un mot de passe qui m'ont été envoyés, alors que j'ai effectué ma demande sur mon espace ANEF et que je n'ai rien reçu.
A noter que j'ai contacté aussi la préfecture par téléphone et ce sont eux qui m'ont demandé d'envoyer une lettre recommandée au préfet.