Rejet de mon dossier

Ressenti de l'usager : Négatif

J’ai obtenu une licence professionnelle en RH au Congo. Je suis venu en France pour continuer mon Master. Après la validation de mon bac+4, l’école me demande une attestation de comparabilité délivré par Enic Naric. Je fais donc la demande et le centre rejette mon dossier avec motif que mon diplôme n’est pas reconnu dans mon pays d’origine.
Pourtant mon diplôme a été homologué et signé par le ministère de l’enseignement supérieur du Congo comme preuve de l’authenticité de mon diplôme.
J’ai essayé de faire un recours, je n’ai jamais eu de retour. J’ai appelé le centre sans succès. Je suis seul face ma situation et je ne sais pas quoi faire.
Je ne peux continuer ma deuxième année de master parce que je n’ai pas cette attestation.

Sissi27 le 16/08/2024 - Seine-Saint-Denis

Posté par La personne concernée

7 personnes ont vécu une expérience similaire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Relation usagers des ministères EN-ESRE-SJVA

Bonjour,

Soucieux d'accompagner au mieux nos usagers, nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous informer des difficultés que vous avez rencontrées dans votre démarche liée à votre demande de reconnaissance de diplôme étranger.

Vous pouvez effectuer votre demande d’attestation en ligne via la plateforme suivante : https://phoenix.france-education-international.fr/inscriptions/ 

Le centre est actuellement en période de fermeture administrative jusqu'au lundi 26 août 2024 inclus. Les services reprendront normalement le mardi 27 août 2024 à 12:00

Vous pourrez les contacter :

par téléphone au +33(0)1 45 07 60 00

ou par le formulaire de contact accessible en bas de la page : https://www.france-education-international.fr/article/contacts

Nous vous remercions de nous avoir informé de votre expérience qui nous permettra d’améliorer, dans la durée, la qualité des services rendus à nos usagers.

Bien cordialement,
Ministère de l’Education nationale et de la Jeunesse
Date de la 1ère réponse 19/08/2024

Comment avez-vous trouvé la réponse ?