STOP AU CHANGEMENT DE MOT DE PASSE

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Avec mon compte MSA, grande difficulté de connexion due au changement intempestif du mot de passe.
Cordialement.

mikeal le 15/08/2024 - Landes

Posté par Un proche de la personne concernée

2 personnes ont vécu une expérience similaire.

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Réponse du service MSA Sud Aquitaine

Bonjour.

Nous vous remercions pour votre témoignage.

Pour des raisons de sécurité des espaces privés de nos adhérents,  suite à de nombreuses cyberattaques sur les organismes de protection sociale, nous mettons tout en œuvre pour assurer la protection de vos données. 

Cela conduit à demander régulièrement à nos assurés de renouveler leur mot de passe ou à réaliser sur nos sites des mises à jour de nos logiciels de protection et donc des périodes ou le site n'est plus accessible. 

Nous vous prions de croire que nous regrettons très sincèrement que votre expérience avec nos services ne vous ai pas donné satisfaction.

 

Cordialement,
Maria Ferreira Joly
Date de la 1ère réponse 20/08/2024

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