Bonjour Quel gâchis,
Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes navrés pour l’insatisfaction dont vous nous faites part concernant votre demande de rétablissement de votre permis de conduire français.
Sachez que depuis le 11 septembre 2017, la préfecture de Nantes a en charge les échanges de permis étrangers pour toute la France.
Cette organisation a notamment été mise en place pour mieux lutter contre la fraude.
En fonction de la complexité du dossier, le délai de traitement des dossiers est variable. Tout est mis en œuvre pour que l'instruction ne dépasse pas le délai réglementaire pendant lequel les usagers peuvent conduire avec leur attestation de dépôt sécurisée.
Pour information, le délai de traitement peut aller jusqu’à 12 mois en fonction de la complexité de la situation.
Sachez que vous avez la possibilité de nous adresser une demande d’informations directement sur notre site en cliquant ICI. (Objet : VoxUsagers) en fournissant le numéro de votre demande.
Nos services reviendront vers vous dans les meilleurs délais.
Nos équipes sont également disponibles du Lundi au Vendredi de 09H00 à 17H00 au 3400.
Nous nous excusons pour la gêne occasionnée.
Cordialement,
Ilona pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 14/08/2024
