Délai d'obtention carte grise trop long et CPI valable 4 mois dépassé

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour, suite à l'achat d'un véhicule neuf en France, la concession s'est chargée de faire la carte grise via un prestataire, j'ai fourni tous les documents nécessaire au moment de l'achat, et 5 mois plus tard je n'ai toujours pas reçu ma carte grise. Le CPI (certicat provisoire d'immatriculation ww ) est valable seulement 4 mois, donc depuis 1 mois je roule avec des documents qui ne sont pas en règle. J'ai appelé à plusieurs reprise la concession et le prestataire qui fait la démarche auprès de l'ANTS, il y a eu 4 alertes de leur part à l'ANTS et je les ai moi-même appelés (ce qui est un excellent jeu de patience, 25 minutes pour avoir quelqu'un dans le meilleur des cas...).
Je me rappelle la belle époque où l'on se rendait en préfecture avec son dossier et la carte grise était établie sur place, c'était l'affaire de quelques minutes à quelques heures...
Bilan : une administration une fois de plus qui fonctionne mal, et un nouveau système virtuel ANTS qui remplace les préfectures, où avant il y avait des personnes physiques qui résolvaient les problèmes
Pourquoi ne pas mettre des bureaux ANTS dans les mairies ou préfectures avec des jours d'accueil quand les dossiers n'aboutissent pas...
Où est le progrès dans ce système ...
Merci.