Difficultés majeures à la connexion

Ressenti de l'usager : Négatif

Je n'arrive pas à me connecter. J'ai reçu un nouveau mot de passe, sans succès
J'ai essayé plusieurs fois de diverses manières sans obtenir de connexion.
Je trouve plus simples et plus sûres de loin les déclarations papier.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Caf de HAUTE-SAVOIE

Bonjour,

Merci pour votre retour concernant les difficultés rencontrées avec la connexion à votre compte. Désolé pour ces désagréments. Il est possible que des incidents techniques ne vous permettent pas de vous connecter.

Nous vous invitons à de nouveau effectuer cette démarche, vous trouverez ci après un lien d'aide à la connexion disponible sur le Caf.fr Connexion Mon Compte (caf.fr).

Pour résoudre ce problème, vous pouvez également vous déplacer dans nos points d'accueil CAF de la Haute-Savoie | Bienvenue sur Caf.fr.

Nous espérons que ces démarches vous permettront d'accéder à votre compte. Merci de votre compréhension.

Cordialement,
Bérangère
Date de la 1ère réponse 19/08/2024

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