Bonjour CK¸
Nous vous sommes reconnaissants pour votre témoignage et nous comprenons les inconvénients engendrés.
Nous comprenons que vous rencontrez des difficultés pour effectuer votre changement d’adresse sur votre carte grise.
Sachez qu’une démarche complémentaire est disponible sur notre site.
Vous trouverez la démarche ci-dessous :
La demande de modification d’adresse que vous souhaitez réaliser s’effectue via le site de l’ANTS et est accessible uniquement avec un compte FranceConnect.
Une fois authentifié, cliquez sur « immatriculation » puis sélectionnez la démarche « Faire une autre demande ».
Si vous n’optez pas pour le parcours guidé, nous vous invitons à sélectionner directement la catégorie « Faire une autre demande » et comme sous-catégorie « Je n'arrive pas à déclarer mon changement d'adresse dans le cadre de la téléprocédure " Je modifie l'adresse sur la carte grise " ».
Vous pourrez ensuite préciser votre demande et transmettre les pièces justificatives correspondantes à votre demande.
Cette démarche ira en analyse auprès du service compétent.
En cas de difficultés, des agents en point numérique et dans les espaces France services sont à votre disposition pour vous aider dans la saisie de vos demandes.
-Liste des points numériques en cliquant ICI
-Consulter la carte des espaces France services en cliquant ICI
Nos équipes sont également disponibles du Lundi au Vendredi de 09H00 à 17H00 au 3400.
Nous espérons que ces conseils permettront de faire évoluer votre situation.
Bien cordialement,
Ilona pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 14/08/2024
