Bonjour Loic,
Nous vous remercions pour votre retour d'expérience et nous prenons en considération les difficultés rencontrées dans vos démarches de modification d’adresse.
Sachez qu’une démarche complémentaire est disponible sur notre site.
Vous trouverez la démarche ci-dessous :
La demande de modification d’adresse que vous souhaitez réaliser s’effectue via le site de l’ANTS et est accessible uniquement avec un compte FranceConnect.
Une fois authentifié, cliquez sur « immatriculation » puis sélectionnez la démarche « Faire une autre demande ».
Si vous n’optez pas pour le parcours guidé, nous vous invitons à sélectionner directement la catégorie « Faire une autre demande » et comme sous-catégorie « Je n'arrive pas à déclarer mon changement d'adresse dans le cadre de la téléprocédure " Je modifie l'adresse sur la carte grise " ».
Vous pourrez ensuite préciser votre demande et transmettre les pièces justificatives correspondantes à votre demande.
Vous avez également la possibilité de nous contacter directement sur notre site en cliquant ICI. (Objet : « VoxUsagers ») en fournissant des copies d’écran étape par étape (de la connexion jusqu’au blocage rencontré avec URL et date visible).
Nos services reviendront vers vous après analyse de votre dossier.
De plus, des points numériques sont à votre disposition pour vous aider dans la réalisation de vos démarches.
-Liste des points numériques en cliquant ICI
Nous espérons que ces conseils vont vous être utiles.
Bien cordialement,
Ilona pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 14/08/2024
