Overdose de CAF 14/08/2024 Aube (10)

Ressenti négatif

L'enfer administratif par excellence

La CAF...

Le site est incompréhensible.
Le fonctionnement est incompréhensible.

Rien n'est simple. Rien n'est clair.

Impossible d'obtenir une assistance par mail, le temps de réponse est de plusieurs mois, quand réponse il y a.
Par téléphone : toujours la même rengaine, cette information n'est pas communicable par téléphone.

L'enfer administratif par excellence, c'est la CAF.

1 personne a vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service Caf de l'AUBE

Bonjour, 

Vous rencontrez des difficultés de navigation sur notre site.

Notre accueil est équipé d’ordinateurs à disposition de nos allocataires, et nos agents sont à votre service pour vous aider et vous orienter sur notre site internet caf.fr.

Nous vous accueillons du lundi au vendredi de 8h30 à 16h00. Un conseiller pourra alors vous aider dans vos démarches, et répondre à vos questions.

En ce qui concerne le traitement de nos courriels, nous répondons actuellement au mails arrivés au 05 août .

Restant à votre disposition. 

Cordialement

Cordialement,
Amandine, pour Caf de l'AUBE
Date de la 1ère réponse 02/09/2024

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