De la merde actuellement

Ressenti de l'usager : Négatif

Obligé de refaire mon permis à cause que mon permis que j’ai passé en 1983.
Avec leur guichet unique le numéro du permis ne correspond pas.

Duns le 14/08/2024 - Allier

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Duns,

Nous vous remercions de votre témoignage et nous regrettons les difficultés que vous rencontrez.

L'Agence Nationale des Titres Sécurisés a pour mission le suivi de production des titres sécurisés ainsi que de leur distribution. 

Afin de mieux comprendre et cibler votre demande et vous apporter l'aide nécessaire, nous avons besoin d’éléments complémentaires.

C’est pourquoi, si vous le souhaitez, vous avez la possibilité de nous faire part de votre demande en nous contactant directement sur notre site en cliquant sur ce lien : https://permisdeconduire.ants.gouv.fr/aide-et-contact (Objet : Voxusagers).

Ainsi, nos équipes pourront analyser votre dossier et vous guider dans la réalisation de votre demande ou dans le cas échéant, vous rediriger vers le service compétent pour vous accompagner.

Également, nos équipes sont joignables du Lundi au Vendredi de 07H45 à 19H00 et le Samedi de 08H00 à 17H00 au 3400 (n° non surtaxé).

Sachez que nos services mettent tout en œuvre pour améliorer le service rendu aux usagers.

Bien à vous,
Emilie, pour ANTS

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